Quy định đổi hàng và bảo hành

  • Đổi hàng: Yêu cầu hàng chưa qua sử dụng hoặc còn mới không trầy xước. Quý khách cần đổi sang mặt hàng khác sẽ được đổi mới miễn phí. Hàng đã sử dụng cũ trầy xước không được đổi. Hàng mới dùng bị lỗi trong điều kiện bảo hành sẽ được đổi mới luôn.
  • Bảo hành: Hàng trong thời gian bảo hành sẽ được sửa chữa miễn phí với các lỗi do nhà sản xuất. Hàng rơi vỡ, vô nước, cháy nổ, tự ý tháo mở, lỗi do người dùng sẽ không được bảo hành. Hết thời gian bảo hành bên shop vẫn hỗ trợ sửa chữa có thu phí.

Địa điểm bảo hành: .Trường hợp khách không mang đến được có thể gửi tới shop lưu ý gói hàng cẩn thận để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Khách mua hàng ở tỉnh gửi hàng lại cho shop bằng bất kỳ bưu điện hoặc nhà vận chuyển nào đều được không cần thiết phải gửi theo nơi shop gửi cho các bạn.

Hàng lỗi trong quá trình vận chuyển, trường hợp này rất ít vì bên mình đã kiểm tra trước khi gửi và đóng gói cẩn thận. Trường hợp này bên shop sẽ liên hệ bên vận chuyển hàng xác nhận và đổi hàng mới cho các bạn ngay.

Shop có hỗ trợ tiền phí gửi 1 chiều lại cho các bạn đối với các hàng bị lỗi và bảo hành trong điều kiện được bảo hành. Trường hợp không vừa ý muốn đổi hàng khác sẽ không được hỗ trợ phí. Hoặc hàng gửi bảo hành nhưng không nằm trong điều kiện được bảo hành hay do người mua không biết sử dụng.